本報(bào)見習(xí)記者 劉偉杰

    近日，作為全國(guó)唯一跨區(qū)域、跨市場(chǎng)的證券期貨糾紛調(diào)解組織——中證資本市場(chǎng)法律服務(wù)中心（簡(jiǎn)稱中證法律服務(wù)中心）克服時(shí)間緊、任務(wù)重、人手少、防疫形勢(shì)嚴(yán)峻等諸多困難，成功調(diào)解了一起600余名投資者與某基金銷售公司、某資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)之間資管產(chǎn)品糾紛。

    中證法律服務(wù)中心成立以來，堅(jiān)持把作風(fēng)建設(shè)挺在前面，充分發(fā)揮全國(guó)性專業(yè)調(diào)解組織的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為、最大限度減少疫情影響，積極為投資者提供全方位專業(yè)便捷服務(wù)，獲得了各方當(dāng)事人的高度認(rèn)可。

    該糾紛源于資管產(chǎn)品出現(xiàn)逾期兌付，投資者遍布北京、上海、廣東、湖北等全國(guó)多個(gè)地區(qū)，“投資者圍堵公司總部舉條幅示威”“投資者在機(jī)場(chǎng)、高鐵站聚集性維權(quán)”等報(bào)道屢見不鮮，成為影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)因素。

    在接到調(diào)解申請(qǐng)后，中證法律服務(wù)中心高度重視，抽調(diào)專業(yè)力量成立調(diào)解團(tuán)隊(duì)，第一時(shí)間召開案情研判會(huì)并迅速制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃。調(diào)解團(tuán)隊(duì)在借鑒過去涉眾型糾紛調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，針對(duì)此次糾紛的新問題新情況，在疫情期間組織多次調(diào)解，對(duì)投資者和機(jī)構(gòu)方釋法明理、充分斡旋，通過不懈努力，各方最終作出讓步并達(dá)成權(quán)益轉(zhuǎn)讓的調(diào)解方案，轉(zhuǎn)讓款近6億元。這一調(diào)解方案既有效化解了各方矛盾，又避免了剛性兌付，各方當(dāng)事人均高度認(rèn)可。

    之后，中證法律服務(wù)中心積極利用網(wǎng)絡(luò)載體，引導(dǎo)600余名糾紛當(dāng)事人通過線上平臺(tái)完成相關(guān)流程，在協(xié)議簽署環(huán)節(jié)，對(duì)確有面簽需要的當(dāng)事人在防疫隔離酒店設(shè)置專門簽署場(chǎng)所，嚴(yán)格限制現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)及滯留時(shí)間。經(jīng)過一系列周密安排和精心組織，目前協(xié)議簽署工作已高效有序完成并陸續(xù)得到履行，標(biāo)志著這起跨區(qū)域、影響重大的涉眾型糾紛得到圓滿解決。

    在“5•15全國(guó)投資者保護(hù)宣傳日”正式揭牌后，中證法律服務(wù)中心表示，未來將以作風(fēng)問題專項(xiàng)整治工作為契機(jī)，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、擔(dān)當(dāng)作為、主動(dòng)服務(wù)的良好作風(fēng)，不斷貫徹落實(shí)新《證券法》要求，繼續(xù)秉承“為民、奉獻(xiàn)、專業(yè)、引領(lǐng)”理念，堅(jiān)持“依法、中立、專業(yè)、便捷”原則，始終抓住跨區(qū)域、涉眾型糾紛這一主要矛盾，扎實(shí)推動(dòng)投保工作提質(zhì)增效，為建設(shè)規(guī)范、透明、開放、有活力、有韌性的資本市場(chǎng)貢獻(xiàn)力量。

（編輯 張明富）