本報(bào)訊 9月6日,攜程公布的2018年第二季度財(cái)務(wù)業(yè)績顯示:其國際業(yè)務(wù)繼續(xù)保持強(qiáng)勁增長。
得益于攜程出境游業(yè)務(wù)和旗下Trip.com業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,攜程的國際機(jī)票(不包括子公司天巡在內(nèi))和國際酒店業(yè)務(wù)量在第二季度同比增長約40%。其中,Trip.com連續(xù)七個(gè)季度實(shí)現(xiàn)了三位數(shù)的機(jī)票票量增長。
另外,天巡的直接預(yù)訂業(yè)務(wù)繼續(xù)快速發(fā)展,在第二季度收入同比增長約600%。
國際業(yè)務(wù)大舉發(fā)力
目前,攜程擁有全面、細(xì)分的國際業(yè)務(wù),且全球化有很清晰的路徑——全球預(yù)訂平臺trip.com、美國的三大華人旅行社、歐洲的天巡等。
對此,攜程CEO孫潔稱:“Trip.com已成為最大的直接預(yù)訂合作伙伴之一,但它仍只占Skyscanner全球預(yù)訂量的不到5%。我們有信心通過進(jìn)一步提高Trip.com的價(jià)格競爭力和強(qiáng)大的服務(wù)能力,在未來將這一數(shù)字提高到20~30%左右。”
在出境游業(yè)務(wù)、國際機(jī)票和國際酒店等多個(gè)業(yè)務(wù)板塊的強(qiáng)勁引領(lǐng)下,攜程的全球化之路正越走越寬。機(jī)票方面,攜程通過原有平臺、天巡和Trip.com共同建立起全球最先進(jìn)的機(jī)票預(yù)訂引擎,整合全球超過300萬條航線資源。提供幾乎覆蓋全球任何地方的航班信息,并實(shí)時(shí)顯示當(dāng)前可預(yù)訂機(jī)票的余量和準(zhǔn)確價(jià)格。
攜程的出境數(shù)據(jù)顯示,目前中國有187個(gè)城市的用戶正在使用攜程的國際機(jī)票服務(wù),飛往全球258個(gè)國家和地區(qū)的1720個(gè)目的地;攜程各渠道上展示的連接境內(nèi)出發(fā)地和境外目的地的航線超過2200條,將近900家境外航空公司已進(jìn)駐攜程國際機(jī)票預(yù)訂平臺。
另外,攜程的全球酒店覆蓋量在第二季度擴(kuò)大至140萬家,同比增長26%,間夜量增速保持在40%,是出境游行業(yè)平均增速的兩倍有余。
坐擁1.8億全球月活用戶
除了國際機(jī)票和國際酒店這兩大業(yè)務(wù)之外,攜程還有大量出境游產(chǎn)品、境外租車,當(dāng)?shù)赝鏄返确?wù)。
今年7月,攜程還在迪拜機(jī)場T3航站樓開設(shè)了首家機(jī)場線下服務(wù)概念店,增強(qiáng)海外市場的線下服務(wù)能力。現(xiàn)場工作人員全天24小時(shí)為游客提供以中文為主,同時(shí)涵蓋英語、阿拉伯語等多語種服務(wù)。
攜程還在海外拓展國際專車服務(wù),全球已擁有超過1萬名專職司機(jī),在100多個(gè)國家和地區(qū)的1000多個(gè)城市提供中文接送機(jī)、定制包車游及線路包車游服務(wù)。Trip.com平臺上提供的國際租車服務(wù),還通過與全球100多家租車公司合作,在將近200個(gè)國家和地區(qū)的超過8000座城市提供租車服務(wù)。
針對出境游客的購物需求,攜程金服還在2014年上線了全球購業(yè)務(wù),目前已覆蓋40多個(gè)國家中700多個(gè)城市的熱門旅行目的地,與1500多個(gè)品牌或商戶合作。
公開資料顯示,截至目前,攜程旗下所有品牌的全球月活躍旅游客戶數(shù)已達(dá)1.8億。越來越多的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶正在使用攜程預(yù)訂國內(nèi)或者國際旅行,此外,全球還有2500萬外籍會(huì)員在使用攜程的各項(xiàng)服務(wù)。